En Origen Primates S.A.S. (“Primates”) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y los de tu familia. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, en línea con la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario sobre protección de datos personales (Habeas Data) en Colombia.
Responsable del tratamiento
Origen Primates S.A.S., con domicilio en Medellín, Colombia. Puedes contactarnos al correo mercadeo@origenprimates.com o por WhatsApp al 322 974 7256.
Datos que recopilamos
Al comprar en nuestra tienda o contactarnos, podemos recopilar: nombre completo, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, y detalles del pedido (producto, talla, valor). Los pagos se procesan a través de la pasarela Wompi; Primates no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para: procesar y enviar tu pedido, brindarte atención al cliente (cambios, garantías, dudas), y, solo si nos das tu consentimiento explícito, enviarte novedades o promociones por WhatsApp, correo o redes sociales.
Con quién compartimos tu información
Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios con: la pasarela de pagos Wompi (para procesar el cobro) y la transportadora encargada del envío (para hacer llegar tu pedido). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Primates.
Tus derechos como titular de los datos
De acuerdo con la ley colombiana, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a mercadeo@origenprimates.com indicando tu solicitud (acceso, corrección, eliminación, etc.) y los datos que te identifiquen. Responderemos en los términos establecidos por la ley.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normatividad vigente.
Última actualización: 13 de julio de 2026.